Häufig gestellte Fragen.

Restos ist ein umfassendes Online-Bestellsystem, das speziell für Restaurants entwickelt wurde. Damit erstellen Sie Ihre eigene provisionsfreie Bestellplattform auf Ihrer Website und vermeiden die hohen Gebühren von Drittanbieter-Lieferdiensten, während Sie die volle Kontrolle über Ihre Kundenbeziehungen und Daten behalten.

Ganz einfach! Erstellen Sie ein kostenloses Konto, fügen Sie Ihre Restaurantinformationen und Menüpunkte über das Dashboard hinzu, passen Sie Ihre Bestellseite an Ihre Marke an und binden Sie sie in Ihre Website ein. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in unserem Schritt-für-Schritt-Guide.

Ihr Online-Bestellsystem kann in nur 5 Minuten laufen! Die Grundeinrichtung umfasst das Anlegen Ihres Kontos, das Hinzufügen Ihrer Speisekarte und die Anpassung Ihrer Markenfarben. Mehr dazu in unserer Anleitung, wie Sie eine Restaurant-Website in 5 Minuten erstellen.

Ja! Restos unterstützt mehrere Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Deutsch, Türkisch und Russisch. Sie können Ihre Menüpunkte und die Bestelloberfläche ganz einfach übersetzen, um Kunden in ihrer bevorzugten Sprache zu bedienen.

Auf jeden Fall! Restos beinhaltet ein kostenloses SSL-Zertifikat und Hosting, sodass Sie Ihre eigene Domain verwenden können. Ihre Kunden bestellen dann direkt über Ihre Website statt über eine Drittanbieter-Plattform — das stärkt Ihre Marke und Kundenbeziehungen.

Restos ist mit Stripe integriert und unterstützt alle gängigen Kredit- und Debitkarten, digitale Wallets wie Apple Pay und Google Pay sowie verschiedene lokale Zahlungsmethoden. Sie können außerdem Barzahlung bei Lieferung oder Abholung anbieten.

Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr UTC erreichbar. Außerdem bieten wir umfassende Dokumentation, Video-Tutorials und eine rund um die Uhr verfügbare Wissensdatenbank. Bei dringenden technischen Problemen bieten wir Priority-Support.

Sie erreichen unser Support-Team über mehrere Kanäle: per E-Mail an [email protected], über den Live-Chat in Ihrem Dashboard oder durch ein Support-Ticket über Ihr Konto. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2-4 Stunden während der Geschäftszeiten, bei dringenden Anliegen oft deutlich schneller.