Часто задаваемые вопросы.

Restos — это комплексная система приёма онлайн-заказов, созданная специально для ресторанов. Она позволяет создать собственную платформу приёма заказов без комиссии на вашем сайте, избегая высоких комиссий сторонних сервисов доставки и сохраняя полный контроль над отношениями с клиентами и их данными.

Всё просто! Зарегистрируйте бесплатный аккаунт, добавьте информацию о ресторане и позиции меню через панель управления, настройте страницу заказов под свой бренд и интегрируйте её с сайтом. Подробная инструкция — в нашем пошаговом руководстве по настройке.

Запустить систему приёма заказов можно всего за 5 минут! Базовая настройка включает создание аккаунта, добавление меню и настройку цветов бренда. Подробнее — в нашем руководстве, как создать сайт ресторана за 5 минут.

Да! Restos поддерживает несколько языков, включая английский, испанский, немецкий, турецкий и русский. Вы легко можете перевести позиции меню и интерфейс заказов, чтобы обслуживать клиентов на предпочитаемом ими языке.

Конечно! Restos включает бесплатный SSL-сертификат и хостинг, что позволяет использовать собственный домен. Ваши клиенты будут оформлять заказы напрямую на вашем сайте, а не на стороннем сервисе, — это укрепляет ваш бренд и отношения с клиентами.

Restos поддерживает оплату картой «Мир», через Систему быстрых платежей (СБП) и ЮKassa — самые распространённые способы оплаты в России. Также можно предложить клиентам оплату наличными при получении или самовывозе.

Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 UTC. Также доступны подробная документация, видео-инструкции и база знаний — круглосуточно. Для срочных технических проблем предусмотрена приоритетная поддержка.

Вы можете обратиться в поддержку несколькими способами: написать на [email protected], воспользоваться чатом в панели управления или создать тикет через аккаунт. Обычно мы отвечаем в течение 2–4 часов в рабочее время, а часто и быстрее, если вопрос срочный.