Respuestas a las preguntas más comunes sobre el sistema de pedidos de Restos.
Restos es un sistema integral de pedidos online diseñado específicamente para restaurantes. Te permite crear tu propia plataforma de pedidos sin comisión en tu sitio web, evitando las altas comisiones de las apps de reparto de terceros y manteniendo el control total de tus datos y relación con los clientes.
¡Es muy sencillo! Crea una cuenta gratuita, añade la información de tu restaurante y los productos del menú desde el panel, personaliza tu página de pedidos con tu marca e intégrala en tu web. Consulta nuestra guía paso a paso para más detalles.
Puedes tener tu sistema de pedidos online funcionando en solo 5 minutos. La configuración básica incluye crear tu cuenta, añadir tu menú y personalizar los colores de tu marca. Más información en nuestra guía para crear un sitio web de restaurante en 5 minutos.
¡Sí! Restos admite varios idiomas, incluyendo inglés, español, alemán, turco y ruso. Puedes traducir fácilmente los productos del menú y la interfaz de pedidos para atender a tus clientes en el idioma que prefieran.
¡Por supuesto! Restos incluye certificado SSL y alojamiento gratuitos, para que puedas usar tu propio dominio personalizado. Tus clientes pedirán directamente desde tu sitio web en lugar de una plataforma de terceros, fortaleciendo tu marca y la relación con ellos.
Restos se integra con Stripe para admitir todas las tarjetas de crédito y débito principales, monederos digitales como Apple Pay y Google Pay, y varios métodos de pago locales. También puedes ofrecer pago contra entrega o al recoger el pedido.
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 UTC. También ofrecemos documentación completa, tutoriales en vídeo y una base de conocimientos disponible 24/7. Para incidencias técnicas urgentes, ofrecemos soporte prioritario.
Puedes contactar con nuestro equipo de soporte por varios canales: escríbenos a [email protected], usa el chat en vivo de tu panel, o envía un ticket de soporte desde tu cuenta. Normalmente respondemos en 2-4 horas en horario laboral, y a menudo mucho más rápido si es urgente.